Trong quá trình sử dụng điện thoại di động, đặc biệt là việc dùng dịch vụ viễn thông của các nhà mạng chắc chắn sẽ có lúc bạn cần tới sự trợ giúp từ tổng đài nhà mạng mình đang sử dụng để được giải đáp thắc mắc, hỗ trợ thông tin, hay khiếu nại vấn đề gì đó.
Dưới đây là tổng hợp số tổng đài của các nhà mạng tại Việt Nam, bạn có thể lưu lại vào sổ tay/ứng dụng ghi chú trên điện thoại để có thể liên hệ yêu cầu trợ giúp trong trường hợp cần thiết nhé.
Tổng đài mạng Viettel
Viettel đang là nhà mạng lớn nhất ở Việt Nam với hơn 60% thị phần.
Tổng đài mạng Viettel
- Tổng đài 24/24: 1800.8098 - 1800.8168
- Đường dây nóng: 0989.198.198 - 0983.198.198
- Tổng đài hỗ trợ khách hàng doanh nghiệp: 1900.8098/1800.8000 (200 VNĐ/phút (áp dụng cho thuê bao nội mạng Viettel) và 1000 VNĐ/phút (áp dụng cho thuê bao ngoài mạng khác)).
- Tổng đài hỗ trợ các dịch vụ chuyên biệt: 1900.8099 (200 VNĐ/phút (áp dụng cho từ thuê bao Viettel), 1.000 VNĐ/phút (áp dụng cho thuê bao ngoại mạng)): Cung cấp thông tin và tư vấn về dịch vụ Thương mại Điện tử như: BankPlus, cổng thanh toán trực tuyến của Viettel. Đồng thời, hỗ trợ đăng ký dịch vụ BankPlus tại nhà.
- Tổng đài 1222: Khi gọi đến 1222 bạn sẽ được biết về dịch vụ quà tặng âm nhạc (chưa hỗ trợ cho thuê bao ngoại mạng).
- Tổng đài 1900.8062 (500 VNĐ/phút (gọi từ thuê bao Viettel), 1.000 VNĐ/phút (gọi từ thuê bao ngoại mạng)). Cung cấp thông tin và tư vấn về các vấn đề liên quan đến nông sản, cây trồng, vật nuôi, kỹ thuật nuôi trồng, thông tin thời tiết và cảnh báo dịch bệnh.
- Các đầu số của nhà mạng Viettel: 096 - 097 - 098 - 086 – 03.
Tổng đài mạng Mobifone
Tổng đài mạng Mobifone
- Tổng đài 24/24: 1800.1090 – 9090
- Đường dây nóng: 0908.144.144
- Tổng đài 9393 dành cho người nước ngoài: Bất cứ vấn đề nào cần được tư vấn và giải đáp, khách hàng nước ngoài đang sử dụng dịch vụ MobiFone tại Việt Nam đều có thể gọi đến đầu số 9393. Tương tự như trên, chỉ có thuê bao MobiFone mới gọi đến tổng đài 9393 được.
- Các đầu số mạng Mobifone: 090 - 093 - 089 – 07.
Tổng đài mạng Vinaphone
Tổng đài mạng Vinaphone
- Tổng đài 24/24: 1800.1091 – 9191
- Đường dây nóng: 0912.48.1111 - 0918.68.1111 - 0914.18.1111
- Tổng đài 9192 cho người nước ngoài: Đây là đường dây hỗ trợ giải đáp mọi thắc mắc và tư vấn về các sản phẩm và dịch vụ của nhà mạng Vinaphone cho người nước ngoài với 4 loại ngôn ngữ, bao gồm tiếng Anh, tiếng Hoa, tiếng Nhật và tiếng Hàn Quốc. Cước phí gọi đến tổng đài 9192 là 200đ/phút đối với thuê bao trả trước, còn thuê bao VinaPhone trả sau được miễn cước phí thoại.
- Các đầu số sim Vinaphone: 091 - 094 - 081 - 082 - 083 - 084 - 085 – 088.
Tổng đài mạng Vietnamobile
Tổng đài mạng Vietnamobile
- Tổng đài: 789 - 0922.789.789
- Tổng đài tự động: 123 - 0922.123.123
- Tổng đài hỗ trợ 3G Vietnamobile 360: Nếu thắc mắc về việc đăng ký 3G Vietnamobile, các gói cước 3G Vietnamobile, mạng 3G Vietnamobile,… bạn hãy gọi đến số tổng đài 360. Thuê bao nội mạng Vietnamobile sẽ được miễn phí cước gọi, còn thuê bao ngoại mạng sẽ tính phí theo quy định của mạng khách và phải bấm gọi 0922360360.
- Các đầu số của nhà mạng Vietnamobile: 092 - 056 – 058.
Tổng đài mạng Gmobile
Tổng đài mạng Gmobile
- Tổng đài chăm sóc khách hàng 199 Gmobile: Tổng đài 199 hỗ trợ khách hàng dùng sim Gmobile trả trước, trả sau tư vấn giải đáp mọi thắc mắc về dịch vụ của Gmobile như gói cước 3G/4G, dịch vụ giải trí, intenet, Data, dịch vụ nhạc chờ, đăng ký cuộc gọi,...24/7 và hoàn toàn miễn phí.
- Tổng đài Gmobile 186 (Tổng đài hỗ trợ đại lý): Với tổng đài 186 Gmobile quý khách là đại lý, điểm bán hàng mạng Gmobile có thể liên hệ khi cần hỗ trợ các thông tin về các chính sách, quy trình, thủ tục thực hiện các giao dịch sau bán hàng của Gmobile. Gọi nội mạng bấm 186. Ngoại mạng và điện thoại cố định quay số 0993666186.
- Tổng đài tự động: 199
- Các đầu số sim Gmobile: 099 – 059.
Tổng đài mạng Itelecom
Tổng đài mạng Itelecom
- Tổng đài: 19001087
- Tổng đài 19001087 có cước phí là 1000đ/phút khi gọi lên sẽ tự động kết nối đến nhân viên hỗ trợ chính vì vậy bạn có thể hỏi đáp tất cả các thông tin liên quan về dịch vụ của itelecom.Ngoài ra bạn có thể tham khảo thêm các câu hỏi đáp bên dưới đây để giải đáp thắc mắc của bạn nếu liên quan để khỏi phải gọi lên tổng đài tư vấn.
- Các đầu số của nhà mạng Itelecom: 087.
Xin trân trọng cảm ơn Quý khách - Đến với SimSoDep.Vn Quý khách sẽ luôn được hài lòng về giá cả và chất lượng phục vụ
